锦州邮政你信得过吗?我现在在长沙2009年5月29朋友邮寄我两条烟，我在6月4日和投递员当面验视交接时发现该包重量与内件明显不符，要求当面复重并拒收该包。经长沙邮政部门验视复重，该包原重1282克，复重765克短少517克，该包外包装完好，邮政专用胶带无破损痕迹现在我应该怎么办中国邮政请给我个说法现在已经返回锦州邮政部门了。局领导说研究下，请问盗窃是刑事问题不，我们老百姓去什么地方说理请给我电话13027412***